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Ease

Transformation de processus

Transformez vos processus métier
avec l'IA, sous contrôle humain.

Nous ne vendons pas de l'IA. Nous transformons des processus.

Nous confions les tâches répétitives à des agents IA autonomes et supervisés, et vos équipes se recentrent sur la décision. Un KPI avant de commencer, un ROI mesuré après.

Identifier mon processus Évaluer ma maturité IA

Ils ont transformé leurs processus avec nous

  • Leroy Merlin
  • Saint-Gobain
  • Veternity
  • OPPBTP
  • Keolis
  • Decathlon
  • Electro Dépôt

Pourquoi tant de projets IA restent au stade du POC

95 % des pilotes d'IA générative ne produisent aucun retour financier mesurable. La cause est rarement la technologie.

  • Le cas d'usage avant l'outil.

    Nous ne partons pas d'un modèle à placer, mais d'un processus qui coûte : son volume, son délai, son coût.

  • La donnée maîtrisée.

    Qualité, accès, confidentialité : les enjeux data se traitent au cadrage, pas en production.

  • L'humain au cœur du changement.

    Les équipes qui font le geste chaque jour conçoivent et valident le processus augmenté.

Avant / après

À quoi ressemble un processus transformé par l'IA ?

Aujourd’hui

Le tri du courrier entrant au service comptable

  1. Email reçu dans la boîte partagée
  2. Ouverture des pièces jointes
  3. Identification manuelle : devis, facture ou réclamation
  4. Transfert au bon service
  5. Relance quand la demande s'est perdue

Avec EASE

Le même processus, augmenté et contrôlé

  1. Lecture IA Contenu et pièces jointes analysés à l'arrivée
  2. Routage automatique Chaque demande part vers le bon service
  3. Contrôle humain Les cas ambigus restent arbitrés par l'équipe

KPI 2 jours / mois de traitement récupérés au service comptable de Saint-Gobain

Cas client / Retail

Leroy Merlin France

2 M€ / an

d'économies estimées grâce à la détection des ruptures de stock cachées

Dès le premier mois, 2,5 fois plus de ruptures détectées (19 000 contre 7 700 l'année précédente) et trois fois moins de références à compter à la main.

  1. Avant

    des ruptures invisibles, des comptages manuels chronophages

  2. Ease

    un modèle d'IA adapté au terrain, intégré aux routines magasin

  3. Après

    un impact chiffré, piloté par la BU France

Comment se déroule une transformation de processus

  1. 1

    Analyser le processus.

    Nous observons le geste métier avec ceux qui le font : étapes, volumes, irritants, données disponibles.

  2. 2

    Chiffrer le ROI potentiel.

    Un KPI métier est défini et mesuré avant de commencer : c'est la base de l'avant / après.

  3. 3

    Construire le processus augmenté.

    Agents IA, extraction, automatisation : intégrés à votre SI, avec leurs points de validation humaine.

  4. 4

    Accompagner le changement.

    Formation et appropriation : vos équipes pilotent l'outil, elles ne le subissent pas.

  5. 5

    Mesurer l'impact.

    Le KPI est suivi en production et le processus continue de s'améliorer.

Quels processus métier transformer avec l'IA ?

Nous commençons par les processus supports à ROI rapide, là où les gains se mesurent vite.

  • Finance et administration.

    Traitement des factures, reporting, conformité, gestion documentaire.

  • Ressources humaines.

    Recrutement, matching de profils, onboarding, réponses aux questions des collaborateurs.

  • Commercial.

    Qualification des leads, suivi client, réponses aux appels d'offres.

  • Service client.

    Tri et routage des demandes, réponses proposées, escalade des cas sensibles.

  • Marketing et contenus.

    Production de contenus SEO, déclinaisons pour les réseaux sociaux, personnalisation.

  • Digital et e-commerce.

    Enrichissement des fiches produit, visibilité dans les moteurs de recherche génératifs (GEO).

Sous contrôle humain

L'IA exécute. Vos équipes décident.

L'IA analyse, propose et exécute selon vos règles. Vos équipes arbitrent les exceptions et gardent la décision finale.

  • #IA Act
  • #Souveraineté
  • #Validation humaine
  • #Gouvernance
  • #Explicabilité

Engagement à la performance

Une partie de notre rémunération dépend de votre résultat.

  1. KPI contractualisé :

    un indicateur métier défini en amont, écrit dans le contrat.

  2. Mesure avant / après :

    la base issue du diagnostic rend le ROI incontestable.

  3. Rémunération indexée :

    une partie de nos honoraires suit les résultats réels.

On commence par votre métier

Quel processus vous coûte le plus cher aujourd'hui ?

Pas besoin d'avoir trouvé « le bon cas d'usage IA ». Nous partons de votre irritant, de son volume et de son coût.

Identifier mon processus Évaluer ma maturité IA

Questions fréquentes sur la transformation de processus par l'IA

Qu'est-ce qu'un processus métier augmenté par l'IA ?

Un processus dont les tâches répétitives (lecture de documents, tri, saisie, rédaction) sont confiées à des agents IA, pendant que vos équipes gardent la validation et la décision.

Par quel processus commencer ?

Par un processus volumineux, répétitif et coûteux, dont on mesure déjà le temps ou le coût : factures, emails entrants, service client, contenus. Le diagnostic IA sert à le choisir.

En combien de temps voit-on des résultats ?

Le diagnostic dure de 2 à 6 semaines. Les gains se mesurent dès la mise en service : chez Leroy Merlin, dès le premier mois.

Faut-il changer nos outils ?

Non. Le processus augmenté s'intègre à votre messagerie, votre ERP, votre GED ou votre CRM, sans rupture technologique.

Que deviennent nos données ?

Elles restent sous votre contrôle, hébergées en France ou dans l'Union européenne, et ne servent jamais à entraîner des modèles publics.

Comment est fixé le prix ?

BUILD : un forfait de mise en place, avec une part indexée sur l'atteinte du KPI. RUN : un abonnement mensuel qui couvre serveurs, licences et maintenance.

Existe-t-il un financement ?

Oui, pour le diagnostic. Le Diagnostic Data IA de Bpifrance s'adresse aux PME et ETI de 10 à 2 000 salariés. Il est pris en charge à 42 %, pour un coût total jusqu'à 13 000 € HT.

Les expertises IA derrière nos processus augmentés

Parlons de votre processus

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